E.P.R.S.O.F.T

مقالات و منابع

تازه ترین لینک ها

انجمن های گفتگو

اسناد و قوانین

بانک اطلاعات

گفتگوها


 

L.I.N.K.S

دکتر شکرخواه

روابط عمومی

کارگزار وابط عمومی

بازخوانی ارتباطات

برنامه ریزی روابط عمومی

خاطرات روابط عمومی

تکنولوژی رسانه ای

ارتباطات

فهرست وبلاگ ها

 

 

همیشه استاد

انجمن روابط عمومی ایران

موسسه کارگزار
روابط عمومی

موسسه تحقیقات
 روابط عمومی

  

 

 

 

 

 




 

 




 


  RSS 2.0 Feed RSS 1.0 Feed

نوشته‌های وبلاگ: 174
نظرها : 0


 

 


Applied Public Relations

« مزینان | Main | استناد در خبر »


هماهنگی با روابط عمومی


 آیا هر خبرنگاری باید برای تهیه مصاحبه و خبر از سازمان با روابط عمومی هماهنگ باشد؟ تعارض این مساله با کارکرد تسهیل گر روابط عمومی برای رسانه ها مشخص است. پس چکار باید کرد!؟
جواب فکر کنم این باشد که صورت مساله سوء تفاهم می سازد . پس مساله را طوری دیگر ببینیم.
هماهنگي خبرنگار با روابط عمومي : نه
هماهنگي مدير با روابط عمومي : بله

خبرنگاران حق دارند که براي تهيه خبر و گزارش نيازمند هماهنگي با کسي نباشند.حتي اگر قرار باشد اين هماهنگي با روابط عمومي انجام گيرد که وظيفه اش تسهيل اين امر است. البته اين واقعيت را هم قبول مي کنم که روابط عمومي ها نتوانسته اند شرايط را براي هماهنگي سريع و پاسخ به درخواست رسانه ها را  فراهم کنند. پس هماهنگی خبرنگار با روابط عمومی کار نادرستی است.
اما این طرف ماجرا ...
بهترين تعريف از روابط عمومي همان مديريت ارتباطات سازمان است . اگر قرار باشد هر مدير و مسئولي در سازمان به سادگي و بدون هماهنگي با سياست هاي ارتباطي با رسانه ها ارتباط برقرار کند ، عملا روابط عمومي از کارکردهاي واقعي خودش دور مي شود. 
وعده هاي مکرر مدير ، اظهار نظر در موضوعي که مربوط به حوزه مديريتش نيست ، عدم درک فضاي رسانه اي ، عدم اطلاع از ساير رويدادها و مسايل خبري سازمان که همزمان در جريان است و ...


در این صورت است که  ارتباطات سازمان با رسانه ها تحت تاثير آسيب هايي قرار مي گيرد که مديريت سازمان ها دچارش هستند. مسايل ساده اي مانند استفاده ابزاري از رسانه ها براي اثبات مديريت در داخل سازمان و مطرح شدن آن مدير .
در نهايت گرچه کميت اخبار و اطلاعات رسانه اي را افزايش مي دهد ولي در عمل انسجام رسانه اي و تاثيرگذاري مطلوب را ندارد. توجيه اينکه چرا نبايد مديران بدون هماهنگي با روابط عمومي  مصاحبه يا اخبار و اطلاعاتي را منتشر کنند ،  با ابلاغ دستورالعمل در داخل سازمان و پايش رسانه اي کار دشواري نيست.

اما مساله مهم اين است که خبرنگاران اینهماهنگي مديران با روابط عمومي را به محدود کردن ارتباط خبرنگار با مدیر تفسیر نکنند. به مدیران هم باید تاکید شود که درخواست رسانه ای را به صورت مستقیم هم دریافت کنند و بعد از هماهنگی با روابط عمومی مصاحبه را انجام دهند .

حال یک مساله می ماند : مدیری که از نظام مندی گله مند نیست . در اولین تماس خبرنگار ، سریعا مساله را به روابط عمومی گزارش  کند . نه اینکه خبرنگار را به روابط عمومی ارجاع دهد.
 همین !



Posted by Ali Mazinani at 10:48 PM

نظرها:

ارسال نظر:

نام :


پست الکترونیکی


وب سایت :


نظر:



Remember info?

برای ثبت نظر کلمه submit را در کادر زیر وارد کنید.