استوار ایستاده ام
کوه ، میزبان شروه های عاشقانه من است
بوته نیایش مرا نظاره می کند
کوه بی کمر
بی رکوع و سجده
...
جمعه رفت
جمعه آه...
جمعه ها دروغ هم شنیدنی تر است
<<<
دوست بزرگوار جناب پریزی با وبلاگ زیبای كتیبه زخم ،كه شعر كوتاه بالا از سروده های ایشان است و تجربه خوبی از حضور در روابط عمومی دارند ، به دو نكته ای اشاره كرده اند كه از پیش تر مبنای من برای ادامه مطلب قبل بود: "... ماجرای تحلیل رسانه کار دشواری نیست اما همتی می خواهد تنظیم و ارسال اطلاعات که کار هر کس نیست ... "
1. تنظیم و ارسال اطلاعات
2. تحلیل رسانه ای
و البته لازمه كاربردی كردن این دو همتی بزرگ است و آنچه كه من دیده ام توان و همت خوب كارشناسان روابط عمومی است .ولی نقطه تحول و شروع این رویكرد ، مدیران روابط عمومی ها و سیاست های حاكم بر محیط روابط عمومی است . چرا كه بر خلاف همكاران ارتباطی خودمان در روزنامه ها ، محیط روابط عمومی پذیرش حركت جلوتر از مدیریت را ندارد .
تنظیم و ارسال اطلاعات
برنامه ارتباطی روابط عمومی در مورد یك رویداد و نیز شناخت از رسانه ها و گرایش آنها دو عاملی است كه برای كارشناس روابط عمومی در تنظیم یك خبر ملاك قرار می گیرد. پیام های و سیاست هایی كه باید در تنظیم خبر به كار رود طبق برنامه مشخص است و حال باید بر اساس نوع رسانه ، سلایق و گرایش های آن خبر را تنظیم كرد.
برجسته سازی عناصر خبر ، به كارگیری ارزش های خبری مختلف در تیتر و لید ، برجسته سازی اطلاعات مختلف موضوع ( آمار ، سابقه ، اطلاعات محیطی و ...) ، جهت گیری خبر ( پاسخگویی با انتقاد خاص ، اطلاع رسانی صرف و...) مواردی هستند كه می توانند تنوع مورد نیاز ما را در اخبار ارسالی برای رسانه های مختلف فراهم آورند و مباحث روزنامه نگاری از این نظر مطالب كاربردی بسیاری دارند ، كه كارشناس روابط عمومی باید به تلفیق مناسبی از فنون روزنامه نگاری و اهداف ارتباطی روابط عمومی دست پیدا كند .
شاید این بهترین فرصت باشد كه تفاوت روزنامه نگاری در روابط عمومی با سایر محیط نشریه ای مشخص شود ؛ چیزی كه باعث می شود آن را بتوانیم روزنامه نگاری تخصصی بدانیم .
با اطمینان خاطر از اینكه فنون خبر نویسی در روزنامه نگاری به خوبی پاسخگو هستند به بخش درونی این فرایند یعنی " تحلیل رسانه ای" می پردازیم.
در ابتدا باید بدانیم كه یك رسانه ( روزنامه ، شبكه خبری ، خبرگزاری ، رادیو ) :
- چه جهت گیری ( انتقادی ،مثبت ، خنثی ) در رابطه با سازمان و موضوع خبر داشته ؟
- در یك بررسی كلی، قالب خبری مورد علاقه اش چیست ؟ خبر كوتاه یا بزرگ ، نوع قالب یعنی خبر ، یادداشت ، مقاله ، گزارش ، مصاحبه و ... كدامیك را ترجیح می دهد ؟ عكس استفاده می كند یا خیر ؟
- چه موضوع از فعالیت های سازمان مورد علاقه اش است و بیشتر بر آنها تاكید می كند ؟
- چه زمانی ظرفیت بیشتری برای پذیرش اخبار و مطالب روابط عمومی را دارد ؟
- ارزش های خبری مورد تاكید رسانه در ارتباط با مطالب سازمان چیست ؟
- منبع خبری مورد اعتماد رسانه چیست و بیشتر مطالب خود را از چه كانالی دریافت می كند؟ ( روزنامه نگار ، خبرگزاری ها ، روابط عمومی ، متخصصین و ...)
- حیطه جغرافیایی ( یا تقسیم تشكیلاتی سازمان از نظر جغرافیایی ) كه بیشتر مورد توجه رسانه قرار گرفته كدام است ؟
این سوال ها كه می تواند جامع تر نیز باشد مبنای تحلیل رسانه ای است كه پاسخ آنها ابزار كارشناس روابط عمومی برای تنوع در تهیه و تنظیم خبرهای ارسالی به رسانه ها است.
همچنین كلمات برجسته شده در سوالات بالا می توانند متغیرهای تحلیل محتوا باشند كه به صورت دوره ای از مطبوعات ، رادیو و تلویزیون ، نشریات تخصصی و نیز مطالب خبرگزاری ها انجام گیرد و نتایج آن در ارتباط با رسانه ها به كار رود.
اگر عمری و توانی بود مطلب بعدی كاربرد تحلیل محتوا در روابط عمومی است كه علاوه بر پوشش دادن به نیاز فوق به عنوان ارزیابی كننده فعالیت رسانه ها نیز به كار می رود و با تعمیم دادن این روش تحقیقی به سایر حوزه ها كاربردهای فراوانی می توان برای تحلیل محتوا در روابط عمومی یافت.
********
ضمنا مشغله های كار و زندگی باعث شده شرمنده دوستان شوم و هنوز علاوه بر تكمیل نكردن مطلب كاربرد پست الكترونیكی در روابط عمومی ، فهرست مطالب را ارسال نكنم. در اولین فرصت و با توان بیشتر آن را ادامه خواهم داد.
