تحول در ارتباطات با رسانه ها و تولید اخبار و اطلاعات
دغدغه اغلب روابط عمومی ها ایجاد سیستم های ارتباطی در درون مجموعه كاری خود است كه بتوانند در سه مرحله تولید ، پردازش و انتشار اخبار و اطلاعات توانایی لازم را داشته باشند و متاسفانه انبوه دستورالعمل ها و آیین نامه ها برای موظف كردن افراد وبخش های گوناگون اداری گرفته می شود كه این مكانیزم ضمانت اجرایی پیدا كند ، غافل از اینكه بدون ایجاد بستر ارتباطی این چرخه اطلاعاتی تولید اطلاعات در كانال های فرسوده اداری می ماند و در هر سه مرحله با مشكلات جدی روبرو خواهند شد. برای مثال ایجاد ساده ترین ارتباط بین مركز و عوامل تولید كننده اخبار منوط به چرخش اداری و ارسال اطلاعات با نامه است و این تنها بخشی از مشكلات در مرحله پردازش اطلاعات است كه نتیجه آن خبرهای كهنه و غیر قابل استفاده است . انتشار اخبار نیز معضل بزرگی است به گونه ای كه خروجی این سیستم تولید اخبار ، تكنولوژی های چند دهه گذشته است كه تاكنون تغییر نیافته است و چه بسا كه روابط عمومی ها از همان تكنولوژی ها هم بی بهره اند و شكواییه مدیران روابط عمومی در اغلب سازمان ها برای گرفتن خط تلفن و دستگاه فاكس و ... داستان همیشگی است و عجیب اینكه همین دغدغه ها توجیهی شده است برای رد تكنولوژی های جدید كه مبتنی بر ارتباطات شبكه ای است .
در حالی كه نظریه های جدید تدر وسعه ارتباطات بر این نكته تاكید می كند كه تكنولوژی های جدید می توانند جبران عقب ماندگی در فن آوری های گذشته را داشته باشند و لزوما برای رسیدن به مرحله مدرن نیازی به گذار از مراحل قبلی نیست .
همانگونه كه استاد شكرخواه نیز در مقاله خود تحت عنوان روابط عمومی دیجیتال تاكید كرده اند:". روابط عمومی دیجیتال پیش از اینکه تکنولوژی باشد یک فلسفه و بینش است" . صرفا راه اندازی سایت حتی با قابلیت های فنی زیاد كافی نیست و باید نگرش خاص مبتنی بر ساختار جدید شكل بگیرد .
سایت خبری روابط عمومی وزارت نیرو یك تجربه موفق سایت http://news.moe.org.ir خبرگزاری كوچك و فعال اداره كل روابط عمومی وزارت نیرو است كه تجربه موفق ایجاد سیستم تولید ، پردازش و انتشار اخبار را با تكیه بر تكنولوژی جدید ارتباطی به نمایش می گذارد.
این سایت به عنوان زیر دامنه سایت اصلی وزارت نیرو فعالیت خود را آغاز كرده است و روابط عمومی به عنوان متولی و متصدی به روز كردن اطلاعات است و در حقیقت اداره ارتباط با رسانه های این اداره كل در یك سایت خبری شكل گرفته است .
این روابط عمومی به منظور سامان دهی، انسجام، گسترش و تسهیل جهت دستیابی به اهداف بلند مدت اطلاع رسانی در این وزارتخانه نسبت به تهیه، تدوین و ابلاغ " آیین نامه اطلاع رسانی وزارت نیرو و شركت های تابعه و وابسته" در سال 1381 اقدام نمود. در همین راستا و به جهت بروز كردن و تسهیل ارتباط با رسانههای جمعی و با هدف ارسال اخبار صنعت آب و برق در كوتاهترین زمان و ایجاد ارتباط مستمر با رسانه های جمعی و كلیه شركتها و موسسههای تابعه و وابسته وزارت نیرو، این دفتر با همكاری و نظارت فنی دفتر اطلاعات و خدمات مدیریت وزارت نیرو، طراحی، ایجاد و راه اندازی سایت خبری وزارت نیرو را در سه فاز در دستور كار خود قرار داده كه فاز اول آن كه در برگیرنده بخش مهم تولید و انتشار اخبار بوده راه اندازی شده است.
سرویس های مختلف خبری عبارتند از :
آب / آب و فاضلاب / اخبار خارجی صنعت آب و برق /اخبار علمی _ فرهنگی و هنری / صنعت آب و برق / اخبار ورزشی صنعت آب و برق انرژی / برق / عمومی / فاضلاب / فن آوری اطلاعات در صنعت آب و برق/ مقالاتتولید اطلاعات با فعالیت 39 نفر در قالب دبیر خبر و خبرنگار كه وظیفه تولید اطلاعات را بر عهده دارند ، قابل توجه است و در تمامی بخش ها اخبار به روز هستند. بخش عمده ای از این افراد در شركت ها و بخش های عملیاتی وزارتخانه كه در حقیقت منشا تولید اخبار هستند ، كار می كنند و اطلاعات تخصصی حوزه خبری خود را ر عهده دارند.
پردازش اخبار نیز با سرعت انجام می شود و تمامی این مراحل در درون سایت انجام می شود . بدین ترتیب كه خبرنگاران و دبیران با كد كاربری خاص خود وارد سایت می شوند و اخبار خود را منتشر می كنند و برنامه نرم افزاری نوشته شده حدود اختیار آنها را مشخص می كند خبرنگاران مستقیم خبر خود را وارد سایت می كنند و انتشار آنها نیازمند تایید دبیران خبری است . زمان تولید خبر و تایید آن در هر خبر مشخص است و سرعت آن به خوبی مشاهده می شود به گونه ای كه بیشتر خبر ها پس از دو ساعت در سایت منتشر شده اند.
ریز فرایند ورود اطلاعات توسط خبرنگاران رسمی و نیز خبرنگاران افتخاری ( كه از متخصصان و كارمندان شركت ها و موسسات وزارتخانه هستند )
ارسال خبر توسط خبرنگار رسمی:1. ثبت نام پس از ارایه رمز ورودی توسط خبرنگار رسمی
2. تایید ثبت نام توسط مدیر سیستم
3. ورود اطلاعات توسط خبرنگار رسمی
4. ورود خبر بر روی سایت توسط خبرنگار
5. تایپ، حروفچینی، ویرایش و چیدمان توسط خبرنگار
6. بازبینی، اصلاح و تایید توسط دبیر خبر
7. ارسال خبر بر روی سایت توسط سردبیر
ارسال خبر توسط خبرنگار افتخاری:1. ثبت نام پس از ارایه رمز ورودی توسط خبرنگار افتخاری
2. تایید ثبت نام توسط مدیر سیستم
3. ورود اطلاعات توسط خبرنگار افتخاری
4. ورود خبر بر روی سایت توسط خبرنگار
5. تایپ، حروفچینی، ویرایش و چیدمان توسط خبرنگار
6. بازبینی، اصلاح و تایید توسط دبیر خبر
7. ارسال خبر بر روی سایت توسط سردبیر
سایر امكانات موجود در سایت - مشخص بودن تعداد بازدید كنندگان هر خبر
- درج نام خبرنگار در هر مطلب منتشر شده
- درج مشخصات كامل از خبرنگاران و میزان اخبار تولید شده
- امكان دسترسی به فایل قابل پرینت در هر خبر
- امكان جستجو در اخبار به تفكیك بخش های خبری
- درج زمان تولید و زمان تایید خبر در هر مطلب
- بخش آرشیو عكس با شرح عكس مناسب
