ساختار تشكیلاتی روابط عمومی ؛
"روابط عمومی" را فراموش كرده ایم !
(بخش نخست )
همه آنچه كه در مباحث نظری روابط عمومی در مورد برنامه ریزی (فرایند پنج مرحله ای ) و رسالت های روابط عمومی در سازمان اشاره می شود ، همچون جریان سیالی است كه در برخورد با واقعیت های جامعه و نیازهای آن ، ساز و كار اداری و تشكیلاتی خاص خود را می یابد .
گرچه الگوی غالب كاركردی روابط عمومی در سازمان تعیین كننده تشكیلات متناسب با آن است، ولی باید قبول كرد كه اصول روابط عمومی چارچوب خاص خود را می طلبد .
ذكر این واقعیت چندان هم نیاز به اثبات ندارد كه آنچه ما تاكنون از تشكیلات روابط عمومی در سازمان ها دیده ایم ، تنها ساز و كار اداری مبتنی بر فعالیت هاست ،نه ساختاری مبتنی بر اهداف و کارکردهای روابط عمومی !
نگاهی كوتاه به ابلاغیه وظایف و ساختار تشكیلاتی روابط عمومی به روابط عمومی سازمان های دولتی كمك خوبی به این بحث دارد .
پاراگراف نخست از ادبیات معمول روابط عمومی ها در طرح ها و برنامه ها است ؛ شروع جمله با " نظر به ..." و ادامه آن با ویرگول های ممتدكه در انتها فعل و فاعل هم فراموش می شود !
از بخش اول ابلاغیه كه در هر چهار مورد قابل بحث است ، نیز بگذریم .
بخش دوم به شرح وظایف روابط عمومی ها پرداخته كه در یك كلام شرح فعالیت های روابط عمومی را به عنوان شرح وظایف معرفی كرده است !
و اما در بخش سوم ابلاغیه الگوی تشكیلاتی خاص با 5 اداره در نظر گرفته شده و پست های سازمانی آن نیز تعیین شده است. كه سوال های زیادی مطرح است كه هر كدام می تواند یك بحث جدی باشد .
چرا تشكیلات روابط عمومی بر اساس فعالیت ها نوشته شده و نه بر اساس اهداف !؟
مگر نه اینكه فعالیت ها در هر برنامه روابط عمومی متفاوت است . هر سازمان مخاطبان خاص خود دارد با ویژگی هایی كه ممكن است لازم باشد بر فعالیت خاصی تاكید شود.
به علاوه این فعالیت ها چنان تكراری هستند و حدود آنها تعریف نشده باقی مانده اند كه حتی تعریف تشكیلات بر مبنای آنها نیز حداقل های یك ساختار تشكیلاتی مناسب را تامین نكرده و فعالیت ها سلیقه ای بین ادارات مختلف در چرخش هستند.
به همین سادگی كه شرح فعالیت ها ، به عنوان شرح وظایف عنوان شده ، تشكیلات خاصی نیز برای اجرای این فعالیت ها پیشنهاد شده است : ادارة پژوهشی و برنامه ریزی ، ادارة ارتباطات و رسانه ها ، ادارة تبلیغات ، ادارة انتشارات ، ادارة كارپردازی ها و پی گیری ها
باید گفت كه این ابلاغیه گرچه خود در مقایشه با بسیاری از چارت های سازمانی موجود ناقص است و بسیاری از فعالیت ها نظیر ارتباطات مردمی ذكر نشده است ، باید گفت كه گسترده تر شدن و جامعیت شرح فعالیت ها و چارت متناسب با آن مزیتی نیست كه بدنبال آن باشیم.
بحث اصلی را شاید بتوان در قالب چند سوال مطرح كرد:
فرض بر این است كه فعالیت ها توسط این بخش ها انجام می شود و بدین ترتیب ساز و كار اداری خاص برای روابط عمومی شكل می گیرد ، ولی یك نكته تاسف برانگیز این است كه پس فعالیت های تخصصی روابط عمومی را چه بخشی انجام می دهد !؟ روابط عمومی كه خود دارای اصول علمی و حرفه ای خاص خود است ، در تشكیلات اداری جایی ندارد .
آیا روابط عمومی در عمل ، مجموعه چند فعالیتی است كه تخصص رشته های دیگر است !؟
جالب اینكه پست های سازمانی تعریف شده نیز تایید كننده این مطلب است كه یك پژوهشگر برای اداره پژوهش ، یك روزنامه نگار برای اداره ارتباط با رسانه ها و یا انتشارات ، یك متخصص تبلیغات برای اداره تبلغات مناسب تر است و معلوم نیست دانشجویان روابط عمومی برای كدام بخش روابط عمومی تربیت می شوند؟! (سوالی دیگری كه جای طرح و بحث در وبلاگ دانشجویان ارتباطات را دارد)
ادامه دارد ...
لینك امروز 
سایت مفید jobiran ، لینك مناسبی برای كارجویان رشته روابط عمومی است . اگر بگوییم رشته روابط عمومی بیشترین فرصت های شغلی را در بین رشته های علوم انسانی دارد ،چیزی به گزاف نگفته ایم. حتما مراجعه كنید و جستجو كنید .جالب اینكه بیشتر نتایج جستجوی كلمه روابط عمومی مربوط به شركت ها خصوصی است.
|
Posted by Admin at 02:46 PM
